8月23日，云南公司邀请国家高级礼仪培训师、国家高级礼仪礼宾师、云南经济管理学院老师赵应心就展厅讲解员、商务礼仪素养提升进行了讲解、示范和指导。
培训会上，赵老师就商务礼仪认知进行了系统阐述，他指出“让别人舒服，也让自己舒服”是礼仪应该遵循的原则，强调礼仪不仅要有动作规范的招式，更要有明白如何运用、为何如此的心法。赵老师采用了一种互动式的教学方法，着重对职工的行为举止和待客礼仪进行了详细的讲解，从站、坐、走、鞠躬、手势、引导、握手、待客、敬茶等几个方面，向学员们进行了深入浅出的讲解，同时还用了许多生动的例子，让学员们对商务礼仪的了解变得更容易理解，也更容易接受。
课程结束后，赵老师带领所有学员前往云南公司绿色能源展厅进行实际操作演练，赵老师风趣幽默的授课方式赢得了学员们的阵阵喝彩，使课堂充满了活力。
